Газета Glavred.Today

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ: Вавилонская башня Северного Чертаново

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ: Вавилонская башня Северного Чертаново
Август 01
18:04 2016

Процесс строительства жилого дома хорошо изучен журналистами и осторожными, умеющими использовать интернет в своих интересах покупателями: они почти всегда находят в нем нужную информацию о застройщике и строящемся объекте. Но как только ключи оказываются в руках счастливого переселенца, прозрачность и информационная открытость заканчиваются.

Специальный корреспондент Glavred Today поднимает завесу над закулисной жизнью дорогих домов, где качество и комфорт жильцов, казалось бы, должны быть поставлены во главу угла. Сегодня мы публикуем первую часть расследования Гавроша, посвященного проблемам одного из московских ЖК бизнес-класса. 

 

Гаврош

УК и рыбки

Один из самых выгодных бизнесов в рамках сферы услуг – это управление жилыми домами, комплексами, коттеджными поселками. Под эту деятельность разработаны регламенты и законы, из которых очевидно следует, что заказчиком являются собственники площадей, а управляющая компания — исполнителем.

Во многом качество обслуживания коттеджного поселка или жилого комплекса зависит от жильцов и от того, насколько они сознательны и умеют договариваться между собой. Но там, где количество этих собственников измеряется тысячами, для управляющих компаний открывается масса возможностей для того, чтобы избегать контроля, навязывать свою волю, подтасовывать факты. Зачем, спросите вы? Все очень просто: в мутной воде хорошо ловится рыбка, большая и маленькая. Другими словами, чем больше путаницы возникает в процессе управления, тем выше доходы УК, а заодно ниже ответственность — и тем меньше возможностей у собственников квартир повлиять на ситуацию.

image

 

Журналист Glavred Today встретился с инициативной группой жителей ЖК бизнес-класса «Авеню 77», расположенного в Северном Чертаново. Но предварительно счёл необходимым зайти на форум этого жилого комплекса и ознакомиться с невеселой историей взаимоотношений собственников квартир в этом доме с управляющей компанией «Столица».

ЖК «Авеню 77» был построен и сдан в эксплуатацию 31 декабря 2009 года компанией Capital Group. 39-этажное здание включает подземный трехэтажный паркинг на 2500 машиномест, торговый центр, а также дополнительные постройки на территории, которые до настоящего момента не использовались.    

Пожарная лестница как холодильник

Претензий жителей к застройщику и УК накопилось немало (некоторые судебные процессы ведутся в настоящий момент). Без независимой экспертизы здания, которой по непонятной причине препятствует УК, сложно определить, какие из проблем жителей можно считать насущными, какие второстепенными: некоторые касаются неправомерности повышения тарифов, а другие – безопасности проживания в доме. Впрочем, совокупность всех претензий жильцов заставляет задуматься: если такое количество недочетов при строительстве и эксплуатации здания оказалось на поверхности через семь лет после введения дома в эксплуатацию, то сколько же еще может скрываться и выйти наружу в самый неподходящий момент?

Изначально около 100 квартир были сданы с тонкими стенами, которые выходят на плохо отапливаемую пожарную лестницу. Двери на пожарных выходах не соответствуют климатическим условиям и отлично пропускают холодный воздух, видимо, чтобы отопление пожарной лестницы стало совершенно бессмысленным занятием и напрасной тратой ресурсов (температура здесь всего на 3-4 градуса выше уличной). Не обладающие теплоизоляцией стены не могут спасти от охлаждения квартиры, особенно в морозы, поэтому большинству жителей пришлось выполнять их утепление за свой счет. Впрочем, не только со стенами возникли проблемы.

«С 2012 года, уже после оформления права собственности, в моей квартире обнаружилось, что промерзают полы, зимой они покрывались льдом, а температура воздуха в помещении опускалась ниже 18 градусов. Мы написали огромное количество писем с просьбой выяснить причину промерзания и поспособствовать устранению. Ни на одно заявление не было получено ответа ни от застройщика, ни от «Столицы».

Независимую экспертизу с тепловизионным обследованием я провела за свой счет — выяснилось, что холод идет из пожарного выхода, расположенного под моей квартирой. Опять же, за свой счет мы сделали ремонт этого помещения, утеплили потолок и дверь пожарного выхода, заделали все имеющиеся щели, установили заглушки на пожарные сухотрубы, выходящие на улицу и другие работы.

Уже после мы подали исковое заявление к компании Capital Group. В суде постановили компенсировать затраты нашей семьи, указав, что эта проблема является строительным нарушением. После вынесения решения судом приехали представители застройщика и дополнительно решили установить нагревательную лампу, которая якобы поспособствует комфортной температуре в моей квартире. Более того, после выплаты компенсации весь ремонт, произведенный нами, был кем-то нарочно испорчен. Полностью разобрали потолок с утеплителем, разобрали утеплитель двери. Я была вынуждена произвести повторный ремонт в квартире и проложить прокладки теплых полов по всей жилой площади, чтобы не страшно было зимовать». 

Жительница «Авеню 77» Наталья Бородина

Информации о том, правильно ли функционирует система вентиляции, ни у кого нет, в квартиры постоянно проникают неприятные запахи, а в некоторых они поселились всерьез и надолго, намекая на то, что бизнес-класс вполне себе может быть с душком. Избыточное давление воздуха в канализации привело к появлению характерных «туалетных» запахов, которые накапливаются в отсутствие хозяев (сифоны не всегда выдерживают это давление, и вода в них быстро высыхает). На проблемы с вентиляцией красноречиво указывают и двери в подъезды, которые очень тяжело открывать. Пожилые люди и дети самостоятельно открыть дверь в подъезд могут не всегда – зависит от погоды.

Во время уже происходивших аварий и перебоев с электропитанием резервный электрогенератор не включался, поэтому жителям неизвестно, работает ли он.

Не прячьте ваши денежки

Стилобат «Авеню 77» представляет собой пятиэтажное здание высотой 15 метров. На его поверхности при сильных дождях образуются огромные лужи. Исправлять недочеты ливневой канализации принялись только после публикаций от жителей на портале gorod.mos.ru. Беспокоит жителей и такой вопрос: почему во двор дома бизнес-класса, рассчитанного на проживание порядка 5 тысяч человек, организован только один въезд, несмотря на то, что по правилам пожарной безопасности их явно должно быть больше?

Наряду с проблемами, корни которых нужно искать в проекте, составленном девелопером, у жителей «Авеню 77» есть масса вопросов и к управляющей компании, которая, по их словам, была выбрана не ими, а самим застройщиком. Первое, что беспокоит людей – это высокие тарифы, обоснование которых управляющая компания предоставить не может. Необоснованными они кажутся на фоне плохого состояния дома. Ежемесячно по статье «Благоустройство» жителями выплачивается около 450 000 рублей, при этом перечень работ, проведенных УК, и их стоимость нигде не указываются. Кроме того, жителей беспокоит судьба собранных ими денег на капремонт в размере 9 млн рублей, которые сотрудники УК получили на руки в 2012-2013 годах (информация об этих деньгах не поступает с 2014 года). Ежемесячно собирая 4 млн рублей в качестве гонораров, управленцы категорически отказываются даже сменить ворота в паркинге, которые стоят 600 тыс. р. Те, что установлены, постоянно ломаются – видимо, потому что была выбрана самая дешевая из возможных моделей, которая не рассчитана на такое количество циклов открывания и закрывания.

Несмотря на то, что застройщик был обязан сдавать дом с домофонами, УК собирает с жителей по 4700 рублей (1,5 тыс. квартир и коммерческих помещений позволяют собрать 7 млн. р.) по этой графе. Фактически же на установку уже потрачено 264 тыс. рублей, о чем свидетельствует отчет за 2011 год.

Входные двери в ряде подъездов в очень плохом состоянии, да и сами подъезды тоже. В одном из них жильцы за свой счет сделали ремонт. Подавляющее большинство лестничных площадок не ремонтировались с момента сдачи дома и вид у них удручающий. По всей видимости, сотрудники УК руководствуются логикой: а все равно тут никто не ходит, так что жители регулярно обнаруживают мусор и на обычных лестницах, и на пожарных, причем последние не убираются месяцами.

Подумаешь, Lexus

Жильцы не помнят, чтобы работали все лифты в подъездах: один или два непременно на профилактике. Со дня ввода дома в эксплуатацию ни одного дня не работал мусоропровод. Как утверждают жители, помещения мусоропровода на этажах были заперты сразу после того, как квартиры начали заселяться. Во дворе ЖК бизнес-класса горделиво стоят два контейнера, куда выбрасываются отходы. Рано утром на рассвете, громыхая в звонком колодце, образуемом башнями, его вывозит мусоровоз. Но днем жители часто видят, как ветер закручивает этот мусор в воронку и весело гоняет по двору, поднимая на высоту 12-го, а то и 15-го этажа. Секрет фокуса в том, что контейнеры не закрываются плотно, как положено, а только слегка прикрываются, для вида.

imageА теперь обратим внимание на самые вопиющие моменты, которые вполне могут в будущем стать причиной трагедии. С первых дней как дом был сдан, на одном из этажей паркинга течет канализация. Покрытие подземной стоянки, которая по факту «держит» на себе 39-этажную постройку, протекает вплоть до минус третьего уровня. Во многих местах бетон уже подвергся коррозии, на несущих конструкциях образовалась плесень. Пока единственной жертвой протечки стал автомобиль Lexus одного из жителей, который долгое время был в отъезде и не мог контролировать состояние припаркованной машины, а теперь пытается отсудить за нее компенсацию. Сущая ерунда, скажет читатель, для состоятельных людей, которые приобрели дорогостоящие квартиры, но нельзя не признать, что жители имеют все основания беспокоиться и за свою жизнь.

Трещины в стенах появляются с завидной периодичностью и постоянно растут – как в квартирах, так и на лестничных клетках верхних этажей. Нужно отдать должное УК – их замазывают, но дом так легко не сдается: он снова и снова демонстрирует жителям эти трещины, как навязчивый симптом, сообщающий о его внутренних, скрытых от глаз болезнях. Жители готовы провести экспертизу за свой счет, но управляющая компания отказывает посторонним организациям в праве на осмотр технического состояния дома. А это уже закономерно вызывает подозрения в плохом состоянии инженерного оборудования.

Кроме того, по ходу такой проверки могут всплыть и другие неприятные подробности, например, факт проживания мигрантов в технических помещениях. Сотрудники УК уверены, что имеют право сдавать их кому угодно, вот только собственники дома не уверены в законности пребывания соседей на территории РФ, и вовсе не в восторге от того, что оплачивают за непрошеных гостей коммунальные услуги и подвергаются разнообразным рискам из-за антисанитарии.

«Пожалуй, самое неприятное во всей этой истории — отсутствие рычага давления на «Столицу». УК максимально усложняет жизнь собственникам для проведения общего собрания жителей: вызывает полицию, якобы инициаторы собрания занимаются незаконной деятельностью, раскладывают пасквили на инициаторов с привлечением «бородатой» соседки, охрана одних подъездов не пускает жителей других, чтобы помешать им выстроить коммуникацию и объединиться.

Мы не имеем возможности получить от УК полные сведения с реестром собственников. Так, прикрываясь законом о персональных данных, «Столица» не позволяет собственникам реализовать свое законное право на проведение общего собрания собственников. При этом несложно догадаться, что имея на руках такие сведения, можно с легкостью фальсифицировать документы, создать видимость кворума, провести голосование, которые жителям оспорить будет очень не просто, не имея информации о том, законные ли это собственники или «мертвые души». Да и как привести в суд 150-200 собственников, которые бы подтвердили, что не участвовали голосовании? К тому же многие из них живут в других городах».

Жительница «Авеню-77» Елена Лакодей

Если обратиться к статистике прошлых лет, можно привести исследование от Общероссийского Общественного Фонда «Центр качества строительства» 2004 года, выложенное в Интернете. Согласно проведенному исследованию вплоть до 1990 года основные причины аварий (64 %) были связаны с нарушением нормативных требований и отступлением от проектных решений при выполнении строительно-монтажных работ, низким качеством строительных материалов, конструкций и изделий, ошибками в проектах. Затем картина начинает меняться в лучшую сторону – уже к 1995 году этот процент сокращается до 11. Следующий переломный момент – 2000 год, когда новое исследование показывает, что по сравнению с 1995 годом резко возросла доля аварий, связанных с нарушением норм технической эксплуатации зданий и сооружений и составила 33%.

Коллажи: Наталья МясоедоваМарта Савенко.

Фото: Гаврош, жители ЖК «Авеню 77». 

Вторая часть расследования — здесь: «Вавилонская башня Северного Чертаново. Продолжение»

Share

Свежие статьи

1 Комментарий

  1. amatorenok Август 03, 13:29

    Тихий ужас!
    как до такого можно было довести!!!

    Жители молодцы что сплотились и пытаются решить проблему!!!

    Долой УК СТОЛИЦА

    Ответить на этот комментарий

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.
Обязательные поля отмечены *

Что ищем?

Декабрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31